Поведение в типичных ситуациях бизнес – общения – деловой беседе. Часть 2 - Book-Science - Научная энциклопедия
Профиль
Рейтинги
Новые
Категории
  • Новости
  • Статьи
  • Работы
  • Исследования
  • Заметки
  • Комменты

Поведение в типичных ситуациях бизнес – общения – деловой беседе. Часть 2, страница 3

Разместил: Lincoln, 10 July 2012

Руководитель в ежедневнике записывает информацию обо всех предстоящих встречах, а секретарь дублирует эту ин­формацию. Предварительная запись о встрече делается ка­рандашом, а после согласования ее условий — ручкой. При этом указываются время и место встречи, ее участники и другая информация, касающаяся этой встречи. Запись долж­на быть как можно более сжатой и всеохватывающей по со­держанию. Записи о встречах, намеченных на один и тот же день, следует распо­лагать в строгой последовательности по времени их проведе­ния. В конце рабочего дня нужно просматривать ежедневник, проверять выполнение всех пунктов и проведение всех встреч в установленное время.

 «Мелочи» этикета при проведении деловой беседы

При проведении встречи и беседы важно учитывать не только их стратегию и тактику, но и обращать внимание на «мелочи» этикета, которые могут вы­расти в факторы, серьезно влияющие на результат встречи. Так, входя в кабинет, следует спросить на это разрешение, даже если вас пригласила секретарь. Этого не делается, если секретарь сама провожает вас в кабинет и представляет его хозяину. Хозяин в свою очередь не просто кивает в ответ, а выходит из-за стола и идет навстречу вошедшему, приветст­вуя его. Здороваться через стол — признак дурного тона.

Если собеседники не знакомы, после взаимного представ­ления хозяин предлагает гостю сесть. Местоположение гостя и хозяина символично и может повлиять на характер и так­тику беседы.

Во-первых, если хозяин остается на своем месте, это при­дает ему больший вес, символизирует доминирование в раз­говоре, которое усиливается по мере удаления собеседника от стола хозяина кабинета. Кроме того, сев, например, против света, гость может чувствовать себя неуютно, испы­тывать состояние внутренней обнаженности, неясной трево­ги, напряженности. Если же хозяин садится напротив гостя или, тем более, рядом с ним, это символизирует стремление к равенству, выражение уважения к собеседнику, а в послед­нем случае указывает на близкие отношения, на неофициаль­ный характер беседы.

: 3.0/5 (1264 )

Похожие статьи
1: 
Необходимые материалы для вышивания крестиком
Искусство вышивания крестиком как вид рукоделия появилось несколько столетий назад. Это подтверждают дошедшие до наших дней вышивки, датируемые двенадцатым веком. По вышитым сюжетам на ткани и узорам можно было догадаться о p Искусство вышивания крес...
2: 
Мебель для сидячей работы
Основная статья - Мебель. Мебель для сидячей работы - тип мебели (по назначению), основным предназначением которого является обеспечение возможности выполнения каких-либо профессиональных рабочих функций ее пользователя с наибольшей функциональностью...
3: 
Программное обеспечение
Программное обеспечение является неотъемлемой частью компьютерной вычислительной системы (ВС). Программное обеспечение (ПО) выполняет основные функции управления всеми аппаратными средствами ВС в процессе обработки информации. ПО разделяют на систем....
4: 
Понятие ценности информации
Возможны различные подходы к определению ценности информации. 1. Денежная стоимость: полная денежная стоимость получения информации (закупки, поиска, формирования собственными силами с учетом сопутствующих затрат); стоимость длительного хранения инфо...
5: 
Песня на посвящение пиарщиков
Песня на мотив известной всем песни Разговор со счастьем (из кинофильма "Иван Васильевич меняет профессию") Мы сюда в сентябре постучались в двери Вы нас ждали или нет? Мы хотим проверить. Полон зал и сидит здесь друзей так много. Значит, все хорошо,...
Пользователей онлайн: 34
Все права защищены. При копировании материалов ссылка на Book-Science обязательна. (c) Book-Science, 2010-2016