Поведение в типичных ситуациях бизнес – общения – деловой беседе. Часть 2 - Book-Science - Научная энциклопедия
Профиль
Рейтинги
Новые
Категории
  • Новости
  • Статьи
  • Работы
  • Исследования
  • Заметки
  • Комменты

Поведение в типичных ситуациях бизнес – общения – деловой беседе. Часть 2, страница 4

Разместил: Lincoln, 10 July 2012

Если ваш собеседник иностранец и во время встречи при­сутствует переводчик, то он садится по левую руку от первых лиц. По правую руку располагаются вторые лица делегации. Работа с переводчиком требует особого навыка и такта. Вы­ступающий должен по мере возможности способствовать ра­боте переводчика.

Работая с переводчиком, говорить следует небольшими предложениями, четко выражать свои мысли и не забывать о паузах, необходимых для того, чтобы переводчик успел перевести сказанное. Если у выступающего создается впечатление, что переводчик недостаточно точно переводит его слова, не акцентирует внимание на тех положениях, в которых ему хотелось выразить ту или иную мысль, не рекомендуется вмешиваться в процесс перевода, перебивать или поправлять переводчика.

Во-вторых, если ваш собеседник иностранец, то важно учитывать некоторые национально-психологические и эти­кетные особенности его страны.

В разных странах приняты различные дистанции, кото­рые выдерживаются во время беседы. На основе наблюдений за жителями Северной Америки и Западной Европы амери­канский этнограф Э.Холл выделил четыре типичные дистан­ции, каждая из которых имеет свой минимальный и макси­мальный вариант.

Интимная дистанция - до 0,5 метра. Такая дистанция ис­пользуется при общении между самыми близкими людьми.Личная дистанция — от 0,5 до 1,2 метра. Характерна для об­щения между близкими людьми, но без оттенка интимности. Социальная дистанция — от 1,2 до 3.5 метра. Выдерживается при разговоре с друзьями, деловой беседе.Общественная дистанция — 3,5 метра и более. Характерца для проведения официальных мероприятий. Этим расстоянием умело поль­зуются начальники, которые собираются применить санкции по отношению к подчиненным. В огромном кабинете на большом расстоянии установить не только дружеский, но и просто деловой контакт очень трудно. На расстоянии более 8 метров нельзя разговаривать: можно только вещать, распе­кать и отдавать указания. Поэтому рекомендуется: если вы хотите установить контакт с собеседником и вести конструк­тивный диалог, установите расстояние примерно в 1,5 метра и постарайтесь, чтобы вас не разделяла преграда в виде ог­ромного письменного стола.

Существует несколько обыденных мелочей, которые могут помочь достичь желаемого результата в разговоре, допол­няя содержание беседы необходимым для успеха оформлением. Во время разговора сидят ровно, свободно, не откидывают­ся на спинку стула, но и не ютятся на его краешке, не переки­дывают ногу на ногу, не вертят ничего в руках и не рисуют фигурки, не опираются на стол пригласившего, на беседу. Во время деловой беседы стараются не курить, тем более без при­глашения хозяина кабинета. Спрашивать у него разрешения закурить не рекомендуется, поскольку отказать вам ему будет неудобно, хотя, возможно, ему неприятно находиться в проку­ренном кабинете или сигаретный дым не переносят другие участники встречи.

Гостеприимный хозяин кабинета не забудет угостить со­беседника чашкой чая или кофе. Чай или кофе создают атмосферу непринужденности, доверия, позволяют снять напряжение, неловкость первых минут встречи, т.е. выполняют роль не только показателя гостепри­имства, но и психологического фактора. У арабов чай, кофе и прохладительные напитки подаются и во время серьезных совещаний, когда можно наблюдать такую картину: не пьет чай и не курит только докладчик, а все остальные в удобных для себя позах наслаждаются напитками, курением табака и речью выступающего.

Спонсор статьи - ООО "Диплома" - поможет вашему руководителю решить проблему, где купить диплом, награду или свидетельство в соответствии с корпоративным стилем компании. Пусть ваши сотрудники гордятся своим местом работы.

: 3.0/5 (1264 )

Похожие статьи
1: 
Необходимые материалы для вышивания крестиком
Искусство вышивания крестиком как вид рукоделия появилось несколько столетий назад. Это подтверждают дошедшие до наших дней вышивки, датируемые двенадцатым веком. По вышитым сюжетам на ткани и узорам можно было догадаться о p Искусство вышивания крес...
2: 
Мебель для сидячей работы
Основная статья - Мебель. Мебель для сидячей работы - тип мебели (по назначению), основным предназначением которого является обеспечение возможности выполнения каких-либо профессиональных рабочих функций ее пользователя с наибольшей функциональностью...
3: 
Программное обеспечение
Программное обеспечение является неотъемлемой частью компьютерной вычислительной системы (ВС). Программное обеспечение (ПО) выполняет основные функции управления всеми аппаратными средствами ВС в процессе обработки информации. ПО разделяют на систем....
4: 
Понятие ценности информации
Возможны различные подходы к определению ценности информации. 1. Денежная стоимость: полная денежная стоимость получения информации (закупки, поиска, формирования собственными силами с учетом сопутствующих затрат); стоимость длительного хранения инфо...
5: 
Песня на посвящение пиарщиков
Песня на мотив известной всем песни Разговор со счастьем (из кинофильма "Иван Васильевич меняет профессию") Мы сюда в сентябре постучались в двери Вы нас ждали или нет? Мы хотим проверить. Полон зал и сидит здесь друзей так много. Значит, все хорошо,...
Пользователей онлайн: 19
Все права защищены. При копировании материалов ссылка на Book-Science обязательна. (c) Book-Science, 2010-2016