Под технологией подразумевается совокупность операций, составляющих
производственный процесс или его часть, осуществляемых в определенной взаимосвязи и последовательности с применением предусмотренных для этого приемов, способов, технических средств и материалов. Основными направлениями развития и совершенствования технологии являются переход от циклических дискретных процессов к непрерывным, поточным, обеспечивающим повышение производительности труда и эффективности использования оборудования и производственных площадей, внедрение безотходной и экологически безопасной технологии для наиболее полного использования материалов, энергии, топлива и др. Технология устанавливает содержание и последовательность выполнения работ, а так же операций применительно к выбранному оборудованию, формирует технологический процесс.
Содержание и структура технологии зависят от многих факторов: размера предприятия и специализации постов, технико-экономических характеристик выбранного оборудования, интенсивности его использования, квалификации обслуживающего персонала, организационных причин. Решающим фактором является организация работы всего производства, поэтому технология разрабатывается для конкретного предприятия с учетом местных производственных условий и возможностей.
Для обобщенной оценки технологий существует целый ряд критериев. Важнейшими из них, характеризующими технико-экономическую эффективность технологии, являются: число обслуживаемых в смену автомобилей, уровень производительности труда, интенсивность процесса, затраты на выполнение работ, себестоимость работ.
Схема технологического процесса обслуживания автомобилей представлена на рисунке 1.
Автомобиль, пришедший с линии, проходит через контрольно-технический пункт. Далее автомобили, признанные исправными и не имеющие поломок, отправляются в зону хранения на место стоянки, автомобили с поломками отправляются в зону диагностики, где определяется место поломки, причина. Если неисправность требует лишь регулировки, то автомобиль отправляется на техническое обслуживание, а если неисправность автомобиля можно исправить только путем вмешательства более глубокой ремонтной работы, то автомобиль отправляется в зону текущего ремонта. После текущего ремонта автомобиль отправляется на место стоянки.
