Особенность и типы VIP туров

Прикладные науки

Чтобы провести какое-нибудь мероприятие на высшем уровне, рекомендуется прибегнуть к услугам MICE-агентств. Они возьмут на себя все хлопоты по сопровождению и организации отдыха, что сэкономит заказчику время и деньги.

Обслуживание VIP-клиентов является важным и прибыльным направлением в индустрии туризма. В качестве такого человека обычно выступает руководитель или знаменитость. Ввиду финансовой состоятельности люди организовывают собственные путешествия на высоком уровне. Во многих туристических фирмах VIP-персоны являются постоянными клиентами и для них предоставляются эксклюзивные дисконты.

Основные положения работы с VIP-клиентами

Стоит отметить, что вип-обслуживание путешествия включает ряд особенностей, которых необходимо придерживаться и реализовывать.
Компаниям, занимающимся туроператорской деятельностью, при работе с такой категорией клиентов необходимо:

  • работать в сжатые сроки;
  • предоставлять качество обслуживания;
  • подчеркивать особую статусность;
  • понимать желания клиента;
  • организовывать любую составленную программу.

Фирмам необходимо помнить, что VIP-клиенты очень требовательны. Для них важна не стоимость услуг, а комфорт, престиж и воплощение задуманного, поэтому сотрудникам компании нужно обладать большим опытом, чтобы разбираться во всех тонкостях и предоставлять качественные услуги.

Особенность VIP туров

Туристический тур представляет собой пакет услуг с реальными сроками его проведения. Особенность VIP туров заключается в составлении индивидуальной программы. Отдых в таком случае может быть классическим — проживание на фешенебельных мировых курортах, так и эксклюзивным — оригинальные развлечения и места проживания. В любой стране персоналу компании не составит особого труда найти виллу или отель, отвечающие высоким стандартам: максимальный комфорт, радушие обслуживающего персонала, круглосуточный сервис и приватность.

Специалисты туристической индустрии выделяют три основных типа VIP-туров.

1. Организованный VIP- турист. В этом случае маршрут формируется заранее. Данный турпродукт носит название национальный или инклюзив.

2. Индивидуальный VIP- турист. Клиент участвует в составлении тура, контролирует время поездки, но маршрут тоже планируется заблаговременно.

3. VIP–исследователь – старается избегать стандартных маршрутов и отдает предпочтение комфорту и высокому сервису обслуживания.

Book-Science
Добавить комментарий