Профиль
Рейтинги
Новые
Категории
  • Новости
  • Статьи
  • Работы
  • Исследования
  • Заметки
  • Комменты

Решение конфликта на работе

Разместил: Pushok, 4 May 2016

И на работе есть конфликты. Нередко они вредят личному имиджу, сотрудничеству в долгосрочной перспективе. Если хоть раз на работе возник конфликт, то сразу появляются трудности в том, чтобы найти способ снова поладить друг с другом. Это связано с тем, что на работе, как правило, нелегко выйти из подобной ситуации. В определенный момент снова придется сотрудничать. Тут поможет только уточняющий разговор. При этом следует иметь в виду следующие моменты.

При объяснениях между коллегами на первом месте должна стоять атмосфера. Следует обязательно стремиться в любое время к практичности. Начинайте разговор не с гнева. Временной промежуток перед общением должен избавить от него. Тем не менее, разговор нельзя откладывать на слишком долгое время.
После создания хорошей и благожелательной атмосферы нужно обсудить то, как каждый представляет себе этот разговор, причем если все участники согласны, то стоит работать над решением конфликта совместно.

Если согласны все, то участники по очереди рассказать свою интерпретацию конфликта, как это произошло, во что переросло. В этом месте еще не может состояться высказывание точек зрения, так как есть риск возникновения спора. Дальше происходит обсуждение общих позиций и расхождений. Только следующий этап будет посвящен разногласиям.

После этого высказываются предположения о решении конфликта. Они произносятся, затем оцениваются: насколько данные решения возможны и приемлемы для всех сторон. На эти решения должны согласиться сотрудники. Еще раз надо будет поговорить об успехе или неудачи реализации предложений.

В конце разговора неоднократно следует повторить решения и партнеры должны рассмотреть их принятия и решить, что будет лучше.

Возможные причины, вызывающие конфликт на работе:

  •  вмешательство: например, вмешивать в каждый диалог и проект свои увлечения, которые могут быстро надоесть коллегам и будут раздражать их;
  • требования: введение своих правил и требований в рабочем коллективе ни к чему хорошему не приведет, а вызовет лишь недоумение, так как это все с самого сначала обсуждается совместно;
  • ненадежность: пообещать выполнить важную работу и не сделать ее – верный способ прийти к конфликту.

Избегая таких ситуаций, можно сохранить благожелательное отношение с коллегами в коллективе. А если все-таки ссора на работе произошла, то стоит ее устранить.

Рейтинг: 2.9/5 (124 голоса)

Похожие статьи
1: 
Заработок в интернете. Консалтинг
Основная статья - Заработок в интернете. Основные принципы. Достаточно распространенным способом заработка в интернете является оказание консалтинговых услуг по отраслям или по конкретным углубленным направлениям отдельных специальностей и родов чело...
2: 
История свадебной фаты
Существует легенд, связанных с происхождением свадебной фаты. Есть мнение, что фата появилась в Древнем Риме. Люди того времени верили, что c помощью фаты злые духи скрывали черты лица невесты, затуманивали их. Если обратиться к этимологии слова, то ...
3: 
В чем заключается роль контекста
Как видно из сказанного, первостепенная роль контекста для выяснения значения слова в речи заключается именно в том, что контекст не показывает, а предопределяет значение, которое в нем реализуется, он обуславливает тот факт, что в каждом случае выс....
4: 
Песня на посвящение пиарщиков
Песня на мотив известной всем песни Разговор со счастьем (из кинофильма "Иван Васильевич меняет профессию") Мы сюда в сентябре постучались в двери Вы нас ждали или нет? Мы хотим проверить. Полон зал и сидит здесь друзей так много. Значит, все хорошо,...
5: 
Социально-культурные технологии
Основные дидактические единицы: Технология анализа ситуации: понятие, структура и параметры анализа ситуации; технология анализа проблем (характеристика проблемного поля; классификация и ранжирование проблем; позиционирование проблем и установление и...
Пользователей онлайн: 54
Все права защищены. При копировании материалов ссылка на Book-Science обязательна. (c) Book-Science, 2010-2016