Основные составляющие современного менеджмента в организациях различного уровня - Book-Science - Научная энциклопедия
Профиль
Рейтинги
Новые
Категории
  • Новости
  • Статьи
  • Работы
  • Исследования
  • Заметки
  • Комменты

Основные составляющие современного менеджмента в организациях различного уровня, страница 3

Разместил: Apelsinka, 27 March 2012

Управление качеством – это целенаправленный процесс создания новой идеи товара, его конструкции и технологии изготовления, материальной, осязаемой ценности в процессе производства, дополнительной ценности удобства и комфортности  продаж, дополнительной ценности послепродажного обслуживания.

Основные цели в управлении качеством:

  • определить показатели, по которым можно измерять качество замысла нового товара, его конструкции, технологии изготовления, производства, качество комплектующих и материалов, качество поставок, качество сбыта, качество послепродажного обслуживания;
  • выделить факторы, которые влияют на снижение и повышение качества на всех перечисленных этапах;
  • построить и запустить циклы качества “цель-план-организация–реализация-контроль” на каждом из этапов.

Основные задачи в управлении качеством: управление качеством замысла товара, управление качеством проектирования товара, управление качеством поставок, управление качеством производства товара, управление качеством персонала, управление качеством продаж, управление качеством послепродажного обслуживания.

Реклама и PR-технологии

Реклама – инструмент для успешного сбыта товаров. С помощью рекламы можно упреждать успех будущего товара на рынке, можно стимулировать нынешние продажи, можно повышать падающие объемы продаж. Реклама может быть визуальной, слуховой, комбинированной.

 Ключевые вопросы: что рекламировать?, как рекламировать?, где рекламировать?, когда рекламировать?, с какой периодичностью рекламировать?, с какой интенсивностью рекламировать?, с какими затратами рекламировать? От рекламы должен быть экономический эффект (прибыль от рекламы = дополнительная выручка от рекламы  – затраты на рекламу). Реклама должна быть рентабельной (рентабельность рекламы = дополнительная прибыль от рекламы / затраты на рекламу).  

PR (от англ. слов public rаlashions – связи с общественностью).

Средства PR можно использовать в благо-позитивных и эгоистично-негативных целях.

: 3.0/5 (1424 )

Похожие статьи
1: 
Необходимые материалы для вышивания крестиком
Искусство вышивания крестиком как вид рукоделия появилось несколько столетий назад. Это подтверждают дошедшие до наших дней вышивки, датируемые двенадцатым веком. По вышитым сюжетам на ткани и узорам можно было догадаться о p Искусство вышивания крес...
2: 
Мебель для сидячей работы
Основная статья - Мебель. Мебель для сидячей работы - тип мебели (по назначению), основным предназначением которого является обеспечение возможности выполнения каких-либо профессиональных рабочих функций ее пользователя с наибольшей функциональностью...
3: 
Программное обеспечение
Программное обеспечение является неотъемлемой частью компьютерной вычислительной системы (ВС). Программное обеспечение (ПО) выполняет основные функции управления всеми аппаратными средствами ВС в процессе обработки информации. ПО разделяют на систем....
4: 
Песня на посвящение пиарщиков
Песня на мотив известной всем песни Разговор со счастьем (из кинофильма "Иван Васильевич меняет профессию") Мы сюда в сентябре постучались в двери Вы нас ждали или нет? Мы хотим проверить. Полон зал и сидит здесь друзей так много. Значит, все хорошо,...
5: 
Социально-культурные технологии
Основные дидактические единицы: Технология анализа ситуации: понятие, структура и параметры анализа ситуации; технология анализа проблем (характеристика проблемного поля; классификация и ранжирование проблем; позиционирование проблем и установление и...
Пользователей онлайн: 24
Все права защищены. При копировании материалов ссылка на Book-Science обязательна. (c) Book-Science, 2010-2016