Принципы проектирования и структура бизнес-ритуалов

Прикладные науки

Знание о природе ритуала еще не дает практических рекомендаций их проектирования и проведения. Для практического применения потребуется понимание принципов и детальная проработка этапов бизнес-ритуалов.Автор концепции бизнес-ритуалов А.Ульяновский предлагает пять принципов проектирования бизнес-ритуала:

1. Организация сквозного действа. Данный принцип проявляется в условиях связности элементов бизнес-ритуала, сочетания его фрагментов, разделения единого действа между несколькими лицами и воспроизведение действия — его повторение или стилизация.

2. Проектирование на основе определенного коммуникативного качества бизнес-ритуала.

3. Алиби для сознания. Коммуникация с подсознанием гостей происходит лишь в моменты, когда их сознание полностью задействовано.

4. Традиционная последовательность ритуала и воз¬действие по стадиям состояния сознания участника. Воздействие, предназначенное для одной стадии, не работает в другой.

5. Встроенные воздействия.Бизнес-ритуал представляется самым благоприятным случаем для организаторов осуществить встроенные воздействия. Понимание возможностей тех или иных воздействий приходит из знания структуры бизнес-ритуала. Выделяют следующие 10 стадий :

1. Проектирование. Определение времени и дли¬тельности проведения бизнес-ритуала, подготовка сценария, расчет сметы расходов. Уже на этом этапе важно учесть, что эстетика транса не совпадает с эстетикой нормального состояния.

2. Подготовка организатора. Организация внутренней и внешней среды бизнес-ритуала: рекламные щиты, плакаты, объявления, внутреннее оформление помещений и организация пространства действа.

3. Оповещение гостей. Первое одаривание. Имеется в виду и психологическое одаривание. Так, включение графы «Дополнительные требования к оснащению но¬мера» в конце обратного купона пригласительного пись¬ма является психологическим одариванием в России.

4. Сбор-прием гостей. Этап начинается с встречи гостей в аэропорту и заканчивается встречей непосредственно на презентации.

Book-Science
Добавить комментарий