Этические нормы — это представление компании о честности, порядочности,
безопасности своих действий. Компании, не соблюдающие эти нормы, теряют репутацию или подвергаются санкциям и штрафам.
Примеры.
- В результате небрежного обращения с химикатами компании Union Carbide в Бхопале в Индии погибло 25 тыс. человек.
- Нарушение техники безопасности в клубе «Хромая лошадь», Екатеринбург привело к гибели более 100 человек.
- По мировой статистики ежегодно в море терпят бедствие порядка 300 судов, т. е. практически ежедневно терпит бедствие одно судно.
Не все менеджеры компаний обладают высокими моральными устоями. Поэтому компания должна разработать корпоративную этическую политику, содержащую систему инструкций, которую должен выполнять каждый работник.
При этом политика компании строится с учетом системы законодательства и свободной конкуренции. В принципе, компании могут делать то, что не запрещено законом.
С другой стороны в условиях социального маркетинга каждый менеджер должен учитывать не только законность своих действий, но и иметь стандарты поведения, основанные на личной порядочности, корпоративной репутации и благополучии потребителя. Многие крупные компании установили «этические кодексы своей деятельности».
Компании вынуждены разрабатывать этическую политику в таких вопросах, как конфликт интересов, взятки, подарки, отношения с конкурентами, права акционеров и вкладчиков. Многие предприниматели сходятся во мнении, что порядочность менеджеров начинается с порядка в компании. Это касается и установленного дресс-кода, и наличия офисных информационных табличек, и разработанной системы наказаний за опоздания или другие рабочие проступки. Однако, то что считается приемлемой практикой в одной стране, может быть незаконно в другой. Деятельность компаний на территории РФ не должна противоречить Трудовому кодексу и предписаниям Трудового договора.
Для реализации этической политики компании могут проводить этический аудит и семинары для служащих. В настоящее время существуют попытки разработать кодекс универсальной этики в глобальном бизнесе.
Пример.
Компания Caux Round Table разработала в 1994 году международный этический кодекс из семи принципов бизнеса на основе японской философии, призывающей к «совместной жизни и работе на благо человечества», британского института деловой этики Neville Cooper и европейской традиции уважения индивидуальных прав. Конечно, сам кодекс этики не гарантирует этичного поведения предпринимателей, но это хорошее начало и инструмент для этичного бизнеса.
