Психология процесса коммуникации. Часть 2

Психология процесса коммуникации. Часть 1

Психология процесса коммуникации. Часть 2

По степени активности человека в организации своего внимания выделяют три вида внимания:

1. Непроизвольное — это внимание, которое возникает как бы само собой и вызывается особенностями внешних раздражителей. Непроизвольное внимание может быть и не связано с сиюминутным интере­сом. Оно возникает под воздействием внешних и внутренних факторов, причем независимо от желания человека и часто неожиданно для него. С помощью волевого усилия человек может овладеть непроизвольным вниманием и превратить его в произвольное.

Искусство рекламиста и заключается в том, чтобы обеспечить непроизвольное, неконтролируемое внимание. Для этого используются всевозможные средства: новизна, необычность; сила – яркость, громкость; контрастность, изменения своего состояния и субъективная значимость внешних раздражителей для человека.

а) Главное из них — обеспечить привлекательность рекламно­го обращения, его оригинальность и необычность. Напомню мудрые слова Сенеки-младшего: «Мы больше удивляемся не великому, а необычному».

В ходе исследований выяснили, что большое количество покупок совершается немотивированно, за счет психологического воздействия на сознание (или подсознание) покупателя привлекательной упаковки. При создании упаковки следует учитывать:

1) эффект «ай-стоппер», привлекающий внимание;

2) покупатели более охотно берут товар в упаковке, на которой есть какая-нибудь картинка;

3) товар в круглой упаковке поль­зуется большим вниманием, нежели в квадратной.

» Ай-стоппер» — самое простое и популярное средство при­влечения непроизвольного внимания. Пример. На шестипалой руке, величиной во всю журнальную страницу, каждый палец украшен разными кольцами — реклама ювелирного мастера Херфа Джонса. Пример. На фотографии обычный кухонный стол вверх ножками с подвешенным лодочным мотором. Стол с сидящим на нем человеком плывет. Подпись: «Даже кухонный стол!» — реклама подвесных лодочных моторов. Пример. Кра­сотка, одетая в платье, «сшитое» из часов, в Японии реклами­рует швейцарские часы. Мужчины обратят внимание, потому что они — мужчины, а женщины — чтобы критически оценить макияж и платье бумажной соперницы.