Профиль
Рейтинги
Новые
Категории
  • Новости
  • Статьи
  • Работы
  • Исследования
  • Заметки
  • Комменты

Региональные торгово-промышленные палаты и деловая культура

Разместил: Apelsinka, 18 October 2011

Известно, что в конце 90-х годов прошлого века Торгово- промышленная палаты Российской Федерации стала инициатором разви­тия деловой культуры в России. При участии ведущих экономистов, пси­хологов, социологов была разработана Национальная программа «Рос­сийская деловая культура». В настоящее время она дополняется и разви­вается членами экспертной группы Национального фонда «Российская деловая культура» и Комитета ТПП РФ по деловой этике.

С ноября 2003 года указанный комитет и Центр Европейской прак­тической психологии осуществляли экспресс-исследование «Особенности деловой культуры российского бизнеса: стереотипы и основные тенденции развития» (Руководители проекта И.Н.Семенов, С.М. Лебедева, Г.Н Бершацкий, Д.М. Склизков, Е.И. Эрнандес-Кастро). Результаты были размещены на сайте ТПП РФ.

Эти результаты, в частности, показали, что среди приоритетных за­дач, выделенных менеджерами компаний, 37% составили задачи развития деловой культуры. К областям управления, которые российские руководи­тели связывают с деловой культурой, они отнесли построение отношений с клиентами, обслуживание клиентов, поиск и подбор кадров, профессио­нальный рост и обучение сотрудников, мотивацию, создание благоприят­ной атмосферы в коллективе. Но при этом, что весьма показательно для се­годняшней деловой России с задачами деловой культуры руководители не связывают проблемы стратегии, развития и оптимизации, увеличение при­были, повышение рентабельности, привлечение инвестиций, задачи разви­тия рынка и увеличения объемов продаж, усиления конкурентоспособно­сти. Некоторые выводы исследования: у российских руководителей не хва­тает технологий использования деловой культуры для роста конкуренто­способности компании и расширения рынка; у руководителей более осоз­нанным является этический компонент деловой культуры, но в практике он является наименее востребованным; более востребованным в практической работе руководителей является функциональный (или деятельностный) ас­пект деловой культуры, но он менее всего осознается и контролируется ру­ководителями.

Итак, по нашему мнению признание проблемы, ее безусловной важ­ности и компетентность в самом предмете - вопросах деловой культуры - еще не означают полной включенности признающих в ее решение. При­чем, ясно, что средний уровень деловой культуры н признанных центрах экономики России - Москве, Санкт-І Іетербурге и в «провинции», напри­мер, в Кирове, конечно же, различен. Но и в Москве, судя по упомянутому выше исследованию, 13% опрошенных руководителей, декларируя интерес к теме, слабо в не ориентируются и отказываются обсуждать вопросы культуры, 24% демонстрируя высокую компетентность, отрицают свой ин­терес к теме, а 5% - и плохо ориентируются в теме, и не проявляют инте­реса.

Мы, в частности, отмечаем такую ситуацию: деловую элиту в регио­не можно разделить, образно говоря, на «детей», для которых разговоры о деловой культуре - нечто еще далекое от повседневных игр (Так и говорят: «Нам не до этого») и «подростков». Эти готовы слушать, участвовать, учиться, пользоваться новой, не известной им ранее терминологией.

Но у и «подростков» мы, как правило, наблюдаем, некоторый «на­ивный восторг» от западных учебников менеджмента и непонимание, как это может быть реально применено в России, в родном регионе, в своей организации. В результате учатся одному, а работают все равно иначе. На наш взгляд, эту болезнь можно назвать так: отсутствие собственной идео­логии, отражающей российскую культуру, российский менталитет. Про­блема, в сущности, не отдельной фирмы или отдельного региона. Это - проблема России.

В результате поиски миссии, формирование древа целей и т.д. оста­ются некой интеллектуальной игрой: для кого-то ново, пробуждает новое мышление, но после возвращения к текучке оставляет давно привычные сожаления: у нас в России, как ни крути, а все не так.

А может быть, и должно быть «не так»?

Есть необходимость этического просвещения и этической практики, сознательного и целенаправленного совершенствования деловой культуры, И региональные торгово-промышленные палаты могут быть центрами этой работы. Иных инициаторов и координаторов такого уровня сегодня в ре­гионах нет.

Есть организации, которые занимаются консультациями по конкрет­ным вопросам: как принимать решения, как увеличить продажи, как нала­живать отношения, И так далее. Но нет комплексного подхода, а зачастую и понимания: чего и для чего хотят учредители и менеджмент.

В Вятской палате можно увидеть реальную попытку превратить ме­роприятия по повышению деловой культуры в регионе в определенную систему. Здесь создан Совет по деловой культуре, под эгидой российской торгово-промышленной палаты в 2002 году проведена межрегиональная научно-практическая конференция «Проблемы повышения деловой куль­туры в России», Началась разработка типовой программы для системы дополнительного образования «Деловая этика», которая стала бы продук­том нового поколения и действительно начинала с начала - с идеологии, с философского осмысления экономики. Опросы предпринимателей показы­вают, что это все не далекие теории, а то, что задевает реальные смысло- жизненные интересы любого предпринимателя.

Рейтинг: 2.8/5 (1289 голосов)

Похожие статьи
1: 
Гавана - райское местечко
Гавана, что же это за место? Это прекрасный город, который совмещает в себе древнюю и современную архитектуру! Он богат различными достопримечательностями и многочисленными местами, где можно замечательно отдохнуть и хорошо провести время. Это место ...
2: 
Как выбрать мебель для детской комнаты
Помимо того, что изготовители предлагают нам обилие цветовых решений для мебели детской комнаты, они полны дизайнерских мыслей по ее производству. Ведь ни для кого не тайна, что наши мальчишки не белоснежные и пушистые.Их привлекают энергичные игры: ...
3: 
Оценка бизнеса
Назначение оценки определение какой-либо стоимости (например, рыночной) для более эффективного управления этим объектом. Оценочная деятельность предполагает наличие субъекта (т.е. тот, кто оценивает) - это могут быть оценщики, а так же организации оц...
4: 
Что такое бальный танец
Когда мы начинаем говорить о бальном танце, нам необходимо перевести в словесное определение все зрительские Ух ты! , Вау! , Здорово! , Класс! . Согласитесь, что это трудно. А в действительности, что ж такое бальный танец? Рассмотрим несколько общеиз...
5: 
Генетические алгоритмы
ГА это метод оптимизации, в которых моделирование биологической эволюции рассматривается как способ решения математической проблемы. 1975 Джон Холланд идея формирования процесса эволюции. Популяция это конечное множество особей. Особь это отдельное р...
Пользователей онлайн: 69
Все права защищены. При копировании материалов ссылка на Book-Science обязательна. (c) Book-Science, 2010-2016