Профиль
Рейтинги
Новые
Категории
  • Новости
  • Статьи
  • Работы
  • Исследования
  • Заметки
  • Комменты

Актуальные проблемы формирования системы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций

Разместил: Lincoln, 21 May 2011

Важным элементом маркетинговых коммуникаций, направленных в том числе на укрепление регионального брэнда, является оценка адекватности предпринимаемых маркетинговых усилий и их результативности. Значимость такой оценки обусловлена инвестиционным характером затрат на маркетинговые коммуникации, которые работают на перспективу и не могут быть отнесены ни к издержкам производства, ни к издержкам потребления.

Маркетинговые расчёты (Marketing arithmetic) подразумевают использование аналитических коэффициентов, позволяющих судить об эффективности (результативности) маркетинга (marketing effectiveness (efficiency) – соотношении результатов (конечных показателей маркетинговой деятельности) и затрат на маркетинг.

Маркетинговый контроллинг – система предоставления необходимых информационных сведений для руководства планирования и контроля за реализацией маркетинговых мероприятий на предприятии. Маркетинговый контроллинг может быть оперативным и стратегическим.

Инструментами оперативного контроллинга являются анализ оборота товаров в натуральном и денежном выражении, анализ издержек, прибыли, удовлетворения клиентов, маркетинговое измерение эффективности, бюджетный контроль, изучение конъюнктуры рынка, краткосрочное маркетинговое планирование, годовые прогнозы, рекомендации к анализу отклонений.

Инструментами стратегического контроллинга являются анализ сценария, портфельный анализ – портфолио продуктового рынка, анализ цикла жизни – эволюционный анализ, анализ привлекательности рынка, отраслевой анализ, анализ тенденции, анализ контекста, анализ сильных и слабых сторон, сегментирование рынка, рыночное позиционирование, программная структура, маркетинговое планирование на средний и длительный срок, маркетинговый аудит, анализ окружающей среды, система раннего распознавания, ориентация на будущее положение компании.

Информационные связи предприятия с отдельными людьми, организациями и обществом с целью влияния на их мнение и поведение по отношению к предприятию, его товарам и марке (брэнду) составляют понятие «маркетинговые коммуникации».

Статья создана при содействии компании "LeadService"(lead-service.ru), которая представляет вашему вниманию услуги по привлечению клиентов в различных сферах и отраслях деятельности в виде звонков, заявок и прочих форм маркетинговых коммуникаций.

Рейтинг: 2.9/5 (310 голосов)

Похожие статьи
1: 
Что такое показатель эффективности
Для эффективного достижения целей люди создают управляемые системы. Технико-экономические управляемые системыопределяют как предприятия. Как правило, в состав предприятия входит множество управляемых систем, направленных на решение задачи управления....
2: 
Необходимые материалы для вышивания крестиком
Искусство вышивания крестиком как вид рукоделия появилось несколько столетий назад. Это подтверждают дошедшие до наших дней вышивки, датируемые двенадцатым веком. По вышитым сюжетам на ткани и узорам можно было догадаться о p Искусство вышивания крес...
3: 
Мебель для сидячей работы
Основная статья - Мебель. Мебель для сидячей работы - тип мебели (по назначению), основным предназначением которого является обеспечение возможности выполнения каких-либо профессиональных рабочих функций ее пользователя с наибольшей функциональностью...
4: 
Программное обеспечение
Программное обеспечение является неотъемлемой частью компьютерной вычислительной системы (ВС). Программное обеспечение (ПО) выполняет основные функции управления всеми аппаратными средствами ВС в процессе обработки информации. ПО разделяют на систем....
5: 
Понятие ценности информации
Возможны различные подходы к определению ценности информации. 1. Денежная стоимость: полная денежная стоимость получения информации (закупки, поиска, формирования собственными силами с учетом сопутствующих затрат); стоимость длительного хранения инфо...
Пользователей онлайн: 78
Все права защищены. При копировании материалов ссылка на Book-Science обязательна. (c) Book-Science, 2010-2016