Современная организация, которая желает укрепить свои конкурентные позиции на рынке для повышения эффективности своей деятельности, зачастую прибегает к использованию бизнес-ритуалов. Однако для того, чтобы ритуал выполнял поставленные цели, необходим его четкий план, точность исполнения и закрепленность, то есть все то, что присуще формальному бизнес-ритуалу.
Интересно, что область применения формальных бизнес-ритуалов не только коммерческая сфера, но и государственные учреждения. Примером может служить работа и процесс управления персоналом и учащимися в гимназии № 2 города Кирово-Чепецка.
В соответствии с ст. 57 устава муниципального общеобразовательного учреждения гимназии № 2 города Кирово-Чепецка (Устав, 2006), формальные бизнес-ритуалы в данном учебном заведении заключаются в проведении внешних и внутренних совещаний и конференций.
Педагогический совет – коллегиальный орган, объединяющий педагогических работников гимназии, учащихся и их родителей, представляющий общегимназический коллектив (Устав, 2006). На нем решаются внутренние дела учреждения, утверждаются и корректируются «Образовательная программа гимназии», «Устав гимназии», годовые планы воспитательной работы, происходит обсуждение основных проблем, успехов организации и других вопросов. Каждый из перечисленных актов также является своеобразным бизнес-ритуалом.
Административный совет представляет коллегиальное совещание при директоре для рассмотрения вопросов по учебно-воспитательной работе и по управлению гимназией, а также текущих вопросов планирования и др.
Попечительский совет – независимая некоммерческая организация, руководствующаяся законом и собственными положениями, организованная в рамках гимназии по инициативе преподавательского состава и родителей учеников с целью разрешения некоторых проблем в развитии и воспитании обучающихся.
Научно-методический совет создается в целях совершенствования содержания образования и его учебно-методического обеспечения в соответствии с концепцией развития, а также для разработки гимназического и лицейского компонентов на основе базисного учебного плана, организации и руководства поисково-исследовательской работой педагогического коллектива, внедрения в практику работы прогрессивных технологий.
Предметные кафедры – это структурные подразделения, осуществляющие учебную, методическую и обязательно научно-методическую работу педагогов, обеспечивающую процесс обучения в режиме развития.
Ученическая Дума – орган ученического самоуправления гимназии, представляющий интересы учащихся в процессе образования и в главном органе управления – общегимназической конференции.
Также в рамках школы проходят следующие бизнес-ритуалы: показ открытых уроков, аттестация учителей, обязательная организация различных мероприятий для детей и их родителей (походы, классные праздники, экскурсии, родительские собрания и т. д.). Вне школы имеют место такие бизнес-ритуалы, как посещение курсов, конференций, лабораторий, участие в конкурсах («Лучший учитель года») и т. д.
Другим менее жестким проявлением формального ритуала являются некоторые ограничения во внешнем виде как преподавателей, так и учеников (например, исключение джинсовой одежды, спортивной формы вне соответствующего урока, оголяющей одежды, неопрятного внешнего вида и т.д.).
К формальным ритуалам во время учебного процесса (Устав, 2006) принадлежат расписание уроков и «звонков», приветствие учителя стоя кивком головы, поднятие руки перед ответом, дежурства, дни «самоуправления» –театрализованная игра, в которой учащиеся старшего звена занимают кабинеты и посты руководства (директора, завучей, учителей), проводя уроки у более младших школьников с шуточными играми и развлечениями, «дни здоровья», «неделя радуги» – последняя неделя перед выпускными экзаменами, характеризующаяся цветовой классификацией (желтый – день детства, красный – день пионерии и т.п.). Это праздники последнего звонка и выпускные, субботники, участие в различных акциях и мероприятиях города (самодеятельность, КВН, торжественное шествие по случаю 9 мая) и множество других ритуалов, регламентированных в документах администрации гимназии и управления образования.
Таким образом, формальный бизнес-ритуал – это регламентированный, планированный обряд, имеющий четкую цель и выполняющийся в точности, который является обязательным для всех, выражается через повторяющийся характер и требует по завершении анализ эффективности и корректирование. Формирование бизнес-ритуала зависит от цели и фантазии и требует осторожности при введении в общий рабочий процесс.
Анализ работы и процесса управления персоналом и учащимися в гимназии № 2 города Кирово-Чепецка показал, что формальные бизнес-ритуалы характерны не только для коммерческих структур, но и широко представлены в государственных организациях как актуальные мотивирующие средства, выполняющие определяющие функции учреждения: его стабильность, сплоченность коллектива и перспективность дальнейшего развития.
