Самая желательная форма работы с учеником — это сотрудничество, что не всегда возможно. Это и является причиной школьных конфликтов: нетерпимость и авторитарность учителя не может быть характеристикой профессионального мастерства.
А.В. Мудрик назвал поведение учителей традицией воспитания («вырастут — будут благодарны»). Конфликт постепенно углубляется, переходит в пропасть и стремление к благополучию знаний пропадает. Учитель, чтобы заставить ученика учиться, придумывает новые средства принуждения. Это ведет к авторитарному управлению детьми. Школа становится источником тревожности.
Авторитарные учителя рассматривают конфликтные ситуации как угроза своему престижу. В этом случае между учителем и учениками возникает неизбежно открытое столкновение. В ученических коллективах могут быть деловые конфликты. Их должны разрешать сами дети. Разрешение любого конфликта возможно в случае, если учитель владеет ситуацией и знает возрастные особенности детей. В младших классах дети могут негативно реагировать на требования. Подросток ощущает себя равноправным участником конфликта, так как ему присуще чувство взрослости. Если с его мнением не считаться, то может возникнуть жесткая конфронтация (свое самомнение может дать только под прессингом). Старшеклассники более сдержаны в конфликте, более гибкие и могут проявлять высокий уровень хитрости.
