Одним из известных и влиятельных представителей общей теории конфликтов
считается Кеннет Эверет Боулдинг (американский экономист, один из основоположников теории организации), стремящийся создать общую модель конфликта. Основу и конечную причину конфликта он видит в борьбе за существование, происходящей в обществе, в насилии и агрессии, которые присущи человеку изначально. Следовательно, конфликты нельзя полностью разрешить и устранить, их надо пытаться разрешать, предупреждать, прогнозировать, переводить на иной, менее деструктивный уровень. Как правило, без считается Кеннет Эверет Боулдинг (американский экономист, один из основоположников теории организации), стремящийся создать общую модель конфликта. Основу и конечную причину конфликта он видит в борьбе за существование, происходящей в обществе, в насилии и агрессии, которые присущи человеку изначально. Следовательно, конфликты нельзя полностью разрешить и устранить, их надо пытаться разрешать, предупреждать, прогнозировать, переводить на иной, менее деструктивный уровень. Как правило, без помощи психотерапевта или медиатора большинство конфликтов можно только временно «приглушить», но вскоре они могут вспыхнуть еще с большей силой со всеми последствиями. По мнению К. Боулдинга, конфликты знаменуют собой осознанные и созревшие противоречия и столкновения интересов, то есть конфликт – это ситуация, в которой стороны сообщают о несовместимости их потенциальных позиций или состояний и стремятся завладеть позицией, исключающей намерения другой стороны: «самой крупной проблемой в развитии институтов контроля над конфликтом является умение выявить его как можно раньше».
Согласно общей теории конфликтов К. Боулдинга, общественные конфликты в соответствии с уровнем организованности стороны делятся на три большие группы: это конфликты на уровне индивидуума, группы или организации, поскольку на фоне группы структура организации органичнее и выше по уровню, то конфликты между организациями являются наиболее сложными. К. Боулдинг заявляет, что высшая форма конфликтов – международные конфликты, в наше дни являются доминирующими над всеми прочими формами. Поэтому он в своих работах много внимания уделяет вопросам международных конфликтов, войн, вопросам их урегулирования и сглаживания.
В общей теории американский ученый Алан Раппопорт исследовал конфликты с точки зрения системного анализа социальных систем, при котором общество, группа рассматриваются как система – совокупность взаимосвязанных между собой элементов, образующих определенную структуру и обладающих определенными свойствами в своей целостности, т.е. как система. При изучении конфликта главными вопросами становятся анализ структуры, элементов, их взаимосвязей и взаимоотношений, а также иерархии. А. Раппопорт выделяет три главных типа и, одновременно, три уровня конфликтов: война, игра и спор.
