Проблемная ситуация и эмпирические задачи науки
В практических актах в качестве методов действуют устойчивые когнитивные установки, дающие определённые ожидания. Когда внешняя среда задаёт атуальный предмет, установка на него срабатывает и ощущение/восприятие подтверждают ожидаемое. Все привычные стереотипы деятельности сопряжены с опытом и обслуживаются им.
Однако в жизни человека случаются неожиданности, что-то иногда застаёт нас врасплох. Допустим, мы исходим из старой схемы действий и ожидаем одни условия деятельности, а складываются новые и непредвиденные обстоятельства. Накатанная колея уступает место нехоженой целине, и здесь эмпирический опыт начинает пасовать. Он предлагает метод, в котором уже не нашлось места новым условиям. Индивид может осуществить деятельность по-старому, но былого успеха не будет. Неудача вернёт агенса обратно в ситуацию, где интеллект в форме эмпирического опыта испытывает затруднение. Такое положение называют проблемной ситуацией. Её главным содержанием выступает невозможность интеллекта обеспечить деятельность методами эмпирического опыта. Проблемная ситуация вынуждает человека переключиться с режима бездумного опыта на режим мышления. Это имел в виду М. Хайдеггер, когда писал о том, что мышление мыслит только насильно и вынужденно. Такое происходит там, где сознание встречает то, что заставляет задуматься; оно сталкивается с тем, что непременно следует обдумать. Проблемная ситуация обладает своей принуждающей силой.
Ключевым элементом проблемной ситуации выступает несовпадение неожиданного фактора среды с ожидаемым впечатлением, вытекающим из метода-установки. Интеллект вынужден оценивать расхождение между актуальным и должным восприятиями в виде специфического затруднения. Оно сводится к признанию старого метода, который направлял опыт непригодным средством. Такое положение становится задачей, что и детерминирует начало мышления.
Данные рассуждения являются типичными для большинства психологов, включая прагматистов. Однако представителей философской теории познания многое здесь не устраивает. Так, A.M. Дорожкин полагает, что психологи неправомерно отождествляют проблемную ситуацию с проблемой. Первое шире и богаче второго. Из одной ситуации может быть выдвинуто множество разных проблем. И это автор убедительно продемонстрировал на примере научной деятельности И. Ньютона. По мнению A.M. Дорожкина, проблемная ситуация характеризует становление когнитивного противоречия, основной формой которого является противоречие между новыми фактами и старыми теориями. Если ранние фазы развертывания проблемной ситуации выражаются состоянием «познавательной неопределенности», то более четкие контуры незнаемого показывает научная проблема. В ней ярко выражен субъективный элемент, ибо проблема отражает проблемную ситуацию под углом наличных норм и идеалов знания.
