Алхимия PR

Общественные науки

В конце 1980 года в перечнях средств рекламы российских руко­водств по рекламному делу появилось нечто загадочное — Паблик рилейшинз. Этот термин имеет американское происхождение. И впервые он был употреблен в 1807 году. Вообще полная и всеобъемлющая история PR еще не написана, если такое возможно, поскольку паб­лик рилейшинз в широком смысла стары, как и цивилизация. Дви­жущая сила PR — убеждение, и многие приемы, используемые прак­тиками Паблик рилейшинз, были известны еще в античности (если не ранее). Интересный факт: почти все, что известно нам сегодня об античном Египте, Ассирии и Персии, дошло до наших дней благода­ря материалам, целью которых было прославление очередного пра­вителя. Большая часть литературных произведений и памятников ан­тичного искусства создавалась с целью признания заслуг царей, пра­вителей и других лидеров. Иногда для обозначения интересующего нас феномена используют также термины «PR», «связи с обще­ственностью», «общественные связи», «общественные отношения».

В настоящее время целью паблик рилейшинз считается форми­рование общественного мнения, создание и поддержание доброжела­тельных отношений и взаимопонимания между организацией и об­щественностью. 

PR очень тесно связаны с рекламой. Настолько тесно, что порой они взаимозаменяемы, выступая одной из форм реализации функ­ций друг друга. PR несет в себе все признаки рекламы, кроме одной: PR не связано с немедленной продажей товара и услуг, с немедлен­ной реализацией проповедуемых идей, с незамедлительным осуще­ствлением программы политика, заручившегося поддержкой профес­сионального PR — специалиста. PR — если и реклама, то реклама дальнего действия, готовящая будущий рынок, будущее состояние умов, предстоящие действия. Требуется время, чтобы «стартовый выстрел» пакета одновременных публикаций (ТВ и радиопередач), составляющих PR -кампанию, запустил маховик выработки общего мнения. Так американская кампания Бургер Кинг (Burger King), благодаря грамотной PR-кампании, не вызывает сомнений, что продаваемые гамбургеры данной фирмы самые вкусные в мире. Да, сами американцы утверждают, что мясо от Бургер Кинга превосходит по качеству мясо, используемое в гамбургерах аналогичных закусочных. Бургер Кинг — это сеть закусочных, в которую хочется приходить снова и снова, ведь у неё есть свое лицо (взять, к примеру, её фирменный слоган «Build it your way» — дословно «Посторой на свой вкус»- что дает возможность скомбинировать ингридиенты, построить свой гамбургер в прямом смысле этого слова; или вспомните забавные юмористические рекламные ролики). В настоящее время кампания постепенно открывает филиалы по всему миру. 

Таким образом, на примере закусочной Burger King, мы видим, что PR — это особая реклама, это реклама отсро­ченного приобретения, реклама предстоящей покупки. Пока это со­бытие не состоялось, PR-специалист формирует решимость потреби­теля, побуждает его пойти па денежные затраты (если дело идет о коммерции) или проголосовать за кандидата в лидеры (если речь идет о политике).

Создать положительный образ фирмы в глазах общественности призван PR -менеджер либо одноименная служба (многие предприя­тия приглашают независимых экспертов по PR). PR-менеджер в дей­ствительности служит «глазами и ушами» руководства, «»лоцманом’» в море информации. PR-специалист вырабатывает имидж фирмы и его руководителей, корректирует и составляет тексты важных выс­туплений от имени компании. В его обязанности входит также подго­товка экскурсий, устройство презентаций и выставок, прием гос­тей, организация благотворительных мероприятий, написание тек­стов писем для прямой почтовой рассылки, создание концепции ин­тервью и других материалов или редакции СМИ. Вместе с другими сотрудниками PR -специалист участвует в «мозговых штурмах», по­священных выработке оптимального плана PR—кампании, проведе­нию пресс-конференций, поиску оригинально организованных (спе­циальных) мероприятий.

Мне нравится в моей работе ее творческий характер, возмож­ность общения с людьми. Конечно, работа «пиарщика» связана с большой ответственностью, ведь малейшая ошибка может принести к серьезным, неблагоприятным последствиям для компании. Я счи­таю, что PR -специалист должен обладать такими качествами, как коммуникабельность, наличие организаторских способностей, навы­ки ораторского искусства. Это должна быть творческая личность. Очень важно для специалиста способность составлять тексты, ведь большое количество информации о фирме передается с помощью вербальных (языковых) средств. Это могут быть публичные выступления либо текстовые материалы (например, рекламный текст, описание товара, письмо в средства массовой информации).

При этом текст должен отвечать ряду требований: содержать материал, способный заинтересовать аудиторию, привлечь ее внима­ние, вызывать доверие. Кроме того, текст должен быть изложен про­стым доступным языком, подкреплен убедительными фактами.

Book-Science
Добавить комментарий