Интернет является средством массовой коммуникации, которое отличается от остальных средств массовой информации преимущественно методом распространения и предоставления информации. Являясь нетрадиционными СМИ, Интернет, как любое другое средство, предоставляет массу возможностей для внедренных маркетинговых программных средств. Традиционные СМИ могут передавать одно сообщение большому количеству людей в одну единицу времени, а персональные средства коммуникации позволяют передавать сообщения от одного человека к другому. Любой пользователь Интернета может быть одновременно получателем и отправителем, что ведет к увеличению количества пользователей, участвующих в коммуникациях.
С точки зрения коммуникации Интернет дал возможность объединить традиционные для СМИ пуш- методы и персонализированные пул-методы распространения информации. При использовании пуш-методов на зрителей, читателей, слушателей направлен определенный поток информации, который они не могут фильтровать и вынуждены получать информацию в том виде, в котором она представлена. Если используются пул-методы — пользователь сам может выбирать, фильтровать, контролировать, персонализировать принимаемую информацию и затем компоновать необходимые данные.Развитие Интернета дало возможность осуществлять коммуникацию в режиме реального времени, последовательную коммуникацию и иметь постоянно наличествующие данные в архивах, которые время от времени обновляются. Интернет позволил расширить возможности традиционных периодических изданий через создание электронных версий на сайтах. В нашу жизнь, благодаря интернету, прочно вошло в обиход такое понятие, как электронная библиотека. Вместе с тем сама сеть стала источником новостей для традиционных СМИ.Но самое главное — Интернет предоставляет пользователям интерактивные возможности, и это главное его отличие от традиционных СМИ. Интерактивность — это возможность пользователя иотправлять и принимать сообщения, то есть быть активным участником коммуникационного процесса, — раскрывается при использовании Интернета новые возможности для интегрированных маркетинговых технологий. Влияние Интернета на процесс коммуникации заключается в том, что сеть дает пользователям возможность активно взаимодействовать со все большим количеством пользователей. Таким образом, Интернет все больше способствует глобальным коммуникациям: он функционирует и как огромная библиотека, и как СМИ, и как бизнес-пространство, к тому же предоставляет огромные возможности в сфере развлечений. Перспективы взаимодействия с сетью велики, и принятие этого бизнес-структурами и традиционными СМИ ведет к их конвергенции, слиянию с сетевыми технологами.Для проведения любых стратегий интегрированных маркетинговых коммуникаций в интернете базовым элементом является сайт.
