Технологии мотивирования и механизмы мотивации персонала как элементы социокультуры предприятия

Развитие форм и методов стимулирования персонала является од­ним из наиболее важных элементов, характеризующих организационную культуру любого предприятия.

В управлении персоналом действует принцип «Работнику платят за то, что он делает, работник делает то, за что ему платят». Этот принцип можно интерпретировать как процесс обмена между работником и рабо­тодателем, где каждая сторона работает на потребности другого за соот­ветствующее вознаграждение. Работник проецирует результаты своего труда с непосредственного продукта на стимулирующие действия руко­водителя. Руководитель оценивает старания работника через систему ма­териального и нематериального стимулирования.

В соответствии со своими намерениями и представлением о лю­дях, руководитель более или менее отчетливо представляет, какого рода стимулирующее воздействие потребуется в том или ином случае. Ми­шенями воздействия могут быть побудители активности (потребности работника), регуляторы активности (мотивы, смысловые, целевые и операциональные установки, групповые нормы, самооценка, мировоз­зрение, убеждения, верования), различные психические состояния че­ловека.

При подборе мишеней воздействия руководитель стремится найти такие структуры, «нажав» на которые можно получить уже запланиро­ванный результат. Если, по его мнению, в готовом виде таких мише­ней нет, то в ряде случаев они специально изготовляются — заблаговре­менно или ситуативно.

Всякая психологическая модель неизбежно обращается к внутри- психическим процессам, благодаря которым воздействие становится воз­можным. Само воздействие относится к технологии (греческое слово «техно» означает мастерство, искусство), к приемам, а «психологическая модель» — к механизмам.

Средства психологического воздействия, стимулирующего в част­ности, — это приложение усилий со стороны отправителя воздействия. С точки зрения технологии ничего больше сделать нельзя — далее энер­гия воздействия должна работать сама, от отправителя ее прохождение уже не зависит. Повлиять на характер прохождения с помощью иных средств воздействия можно, а провести энергию нельзя. Она реализуется за счет различных внутренних процессов — психических механизмов. Психические механизмы — это целостный набор психических состояний и процессов, реализующий движение к результату в соответствии с це­лью. Овладеть приемами психологического воздействия в короткий срок можно, посетив бизнес-тренинг для руководителей, в рамках которого рассматриваются правила эффективного поведения начальника среди подчиненных.