Развитие форм и методов стимулирования персонала является одним из наиболее важных элементов, характеризующих организационную культуру любого предприятия.
В управлении персоналом действует принцип «Работнику платят за то, что он делает, работник делает то, за что ему платят». Этот принцип можно интерпретировать как процесс обмена между работником и работодателем, где каждая сторона работает на потребности другого за соответствующее вознаграждение. Работник проецирует результаты своего труда с непосредственного продукта на стимулирующие действия руководителя. Руководитель оценивает старания работника через систему материального и нематериального стимулирования.
В соответствии со своими намерениями и представлением о людях, руководитель более или менее отчетливо представляет, какого рода стимулирующее воздействие потребуется в том или ином случае. Мишенями воздействия могут быть побудители активности (потребности работника), регуляторы активности (мотивы, смысловые, целевые и операциональные установки, групповые нормы, самооценка, мировоззрение, убеждения, верования), различные психические состояния человека.
При подборе мишеней воздействия руководитель стремится найти такие структуры, «нажав» на которые можно получить уже запланированный результат. Если, по его мнению, в готовом виде таких мишеней нет, то в ряде случаев они специально изготовляются — заблаговременно или ситуативно.
Всякая психологическая модель неизбежно обращается к внутри- психическим процессам, благодаря которым воздействие становится возможным. Само воздействие относится к технологии (греческое слово «техно» означает мастерство, искусство), к приемам, а «психологическая модель» — к механизмам.
Средства психологического воздействия, стимулирующего в частности, — это приложение усилий со стороны отправителя воздействия. С точки зрения технологии ничего больше сделать нельзя — далее энергия воздействия должна работать сама, от отправителя ее прохождение уже не зависит. Повлиять на характер прохождения с помощью иных средств воздействия можно, а провести энергию нельзя. Она реализуется за счет различных внутренних процессов — психических механизмов. Психические механизмы — это целостный набор психических состояний и процессов, реализующий движение к результату в соответствии с целью. Овладеть приемами психологического воздействия в короткий срок можно, посетив бизнес-тренинг для руководителей, в рамках которого рассматриваются правила эффективного поведения начальника среди подчиненных.