Стратегическое планирование маркетинга

Общественные науки

Планирование побуждает руководство думать о будущем, помогает предвидеть изменения внешней среды, оперативно на них реагировать и быть готовым к непредвиденным обстоятельствам. Планы должны составляться так. Чтобы не ограничивать предпринимательские инициативы. Компании должны составлять оперативные, тактические и стратегические планы.

Оперативные планы отражают краткосрочные цели, описывают текущую ситуацию, программу действий, бюджет и форму контроля на срок до года.

Тактические планы описывают факторы и силы, которые будут влиять на компанию на срок до двух лет. Формулируются цели, маркетинговые программы и определятся необходимые ресурсы. План может ежегодно корректироваться.

Стратегический план устанавливает соответствие между целями и возможностями компании и возможностями рынка на срок обычно не менее 3 лет. Главные цели стратегического плана — позиция компании в будущем и условия ее вживания.

Стратегическое планирование является основой для остальных видов планирования. Оно начинается с определения миссии и стратегических целей компании. Собирается полная информация о внутренней среде компании, а также конкурентах, ситуации на потребительских рынках, поставщиках, новых технологиях и в политике и обществе. На основе SWOT-анализа руководство решает, какими видами деятельности следует заниматься и какие ресурсы выделять борьбы с угрозами, слабостями и как использовать свои сильные стороны. Каждое подразделение, отвечающее за сой товар должно разработать сой маркетинговый план, согласованный с общим планом компании.

Пример.

Компания Nestle — глобальный производитель пищевых продуктов разрабатывает стратегический план в штаб-квартире в Швейцарии. Каждое подразделение по своей продукции разрабатывает свой стратегический план. Далее на всех региональных уровнях национальных рынков разрабатываются соответствующие стратегические планы для отдельных марочных товаров, например, Kit Kat, Lion.

Процесс планирования

Состоит из четырех этапов: анализа, планирования, реализации и контроля.

На этапе анализа компания должна выявить угрозы и благоприятные возможности, что делается обычно с помощью SWOT-анализа, который обеспечивает необходимой информацией последующие действия компании.

На этапе стратегического планирования компания решает какие действия предпринять по отношении своих бизнес-единиц. Разрабатываемые маркетинговые стратегии для товаров и услуг должны помочь компании в достижении стратегических целей.

На этапе реализации достигаются стратегические цели компании, которые реализуют работники отдела маркетинга совместно с другими сотрудниками внутри и вне компании.

Контроль включает в себя оценку результатов выполнения планов и принятие корректирующих мер по линии обратной связи. Результаты контроля должны быть доступны другим отделам предприятия.

Спонсор статьи — компания «Логос» — представляет вашему вниманию профессиональные антижучки, которые защитят вас от прослушиваний недоброжелателей, утечки информации, помогут сохранить коммерческую тайну.

Book-Science
Добавить комментарий