При осуществлении маркетинговой деятельности, направленной на стимулирование спроса на образовательные
услуги вузам необходимо учитывать ряд региональных, местных особенностей. Распространяемая учебным заведением информация в этой связи не только воздействует на процессы принятия решения о приобретении конкретного предмета потребности, но и формирует общественное мнение о приоритетах учреждения в отношении многих значимых для региона проблем.
Повышение уровня образованности населения — ключевой фактор развития любого региона. Регионы и муниципальные округа служат основными поставщиками контингента абитуриентов в любое образовательное учреждение, участвуют в процессах лицензирования и аккредитации образовательных учреждений, применяют в их отношении льготные режимы налогообложения, финансирования и кредитования, дают им спонсоров. Достаточно серьезно воспринимается лишь такая реклама образовательных услуг, которая убедительна с точки зрения возможностей региональной адаптации, понимания специфики региона, запросов местных властей и тому подобное.
Сторонникам идеи концентрации маркетинговых воздействий на региональном рынке, основанной на очевидных демографических и социальных и других различиях жителей разных регионов, кажется бессмысленным проведение общенациональной рекламной кампании, которая может не найти отклика местного целевого рынка.
При осуществлении маркетинговой деятельности в регионах вузам необходимо учитывать специфику макросреды – внешних обстоятельств факторов, способных тем или иным образом сказаться на деятельности организации.
Макросреда вуза – это совокупность факторов, опосредованно воздействующих на сферу образовательных услуг: структура населения, экономическое состояние территории, доходы населения, ситуация в сфере образования и так далее.
Внешняя среда, рассматриваемая в региональном аспекте исследуется по отдельным группам факторов, объединенных в несколько ведущих блоков:
- Географическая характеристика региона
- Демографическая ситуация в регионе
- Экономическая среда
- Политическая и правовая среда
- Конкурентная среда на рынке образовательных услуг
- Социально-культурная среда региона
- Ментальные особенности населения региона
Сведения, характеризующие внешнюю среду, необходимы для корректировки приоритетов организации, проектирования новых видов услуг, выбора оптимальных форм рекламной коммуникации.
В качестве источника сведений используются: специальные справочники, энциклопедии, информационно-аналитические бюллетени различных исследовательских центров, статистические ежегодники, результаты переписи населения, данные о бюджетах и сбережениях населения, публикации специализированных экономических и маркетинговых организаций, каталоги и проспекты различных фирм, периодическую печать, результаты научных исследований, указы и постановления государственных органов и т.п.
