Содержание
1. Описание деятельности компании Pulexpress Group
2. Информационное обеспечение деятельности Центра Контроля Бронирования
3. Разработка модели бизнес-процессов Центра Контроля Бронирования
4. Определение и анализ проблем Центра Контроля Бронирования
Компания Pulexpress Group – лидер на рынке загородной недвижимости Санкт – Петербурга и Ленинградской области.
История компании началась в 2004 году. Она является дочкой компании Pulexpress Gmbh, которая в свою очередь является одной из крупнейших транспортных компаний Германии. В конце 2004 года компания выпустила на рынок свой первый продукт – коттеджный поселок ”Борисово-2”, в то время он являлся одним из 9, представленных на рынке. Однако ни одна компания не смогла предложить того, что числилось в портфеле предложений компании Pulexpress – участок с домом на берегу Борисовского озера всего за $70 000 — уникальное предложение на тот момент.
С момента своего основания компания прошла долгий путь, совершив несколько (!) революций на рынке загородной недвижимости региона. В настоящее время это крупнейший девелопер в сегменте, крупнейший застройщик, одна из лучших риэлтерских компаний, представленных на рынке загородной недвижимости.
Сегодня компания ведет продажи в 9 коттеджных поселках, которые находятся в самых привлекательных местах – во Всеволожске, Выборгском направлении, на берегу Финского залива. После открытия продаж в своем девятом по счету коттеджном поселке ”Ягодное” был полностью охвачен диапазон предложений на рынке, то есть от 100 000 у.е. до 2 500 000 у.е.
Спустя 2 года после запуска в продажу коттеджного поселка ”Борисово -2” перед руководством компании встала сложная задача. К этому моменту в списке предложений компании уже числились 4 поселка и внутренних ресурсов фирменного отдела продаж ”Пулэкспресс Недвижимость” (1 апреля 2008 года открылся второй фирменный отдел продаж – ”Генеральное Агентство ”Пулэкспресс”) стало не хватать. Было принято решение о создании Системы Бронирования и расширения линий сбыта за счет привлечения внешних агентств недвижимости.