Региональная специфика маркетинговой деятельности. Социально-культурная среда

Общественные науки

Основная статья — Региональная специфика осуществления маркетинговой деятельности.

Социально-культурная среда региона отражает основное представление о культурном наследии региона и о том, как население относится и на сколько хорошо оно знает свою историю и культуру, а исследование данной среды дает представление об уровне социальной ответственности и образованности населения, а значит дает представление о том, на каких социально-культурных мероприятиях стоит сконцентрировать внимание при планировании маркетинговой стратегии развития.

Многомерное пространство региона состоит из относительно самостоятельных «полей», имеющих количественные и качественные  параметры, которые можно оптимизировать в процессе осуществления маркетинговых коммуникаций.

Основными полями социально-культурной среды являются:

 

  • художественная среда;
  • культурно-историческое наследие (история региона);
  • социально-психологическая среда (формы и каналы совместной жизни и деятельности людей в регионе: коммуникация, общение);
  • духовно нравственная среда – содержание ценностей, норм, идеалов отличающих население данного региона.

 

Каждое поле социально-культурной среды включает:

 

  • предметно-пространственное окружение (памятники истории культуры, архитектуру поселений и т.д.);
  • информацию (правовую, научную, политическую, эстетическую, этическую);
  • ценностное содержание (содержательная и смысловая нагрузка элементов среды).

 

Образование, и особенно высшее, как никакая другая услуга или товар, приобщено к культуре, неотделимо от нее. Спрос на образовательные услуги прямо связан с уровнем культуры, причем, чем выше уровень культуры, тем выраженнее потребность в новых знаниях и дополнительном образовании.

Культура определяется как комплекс осязаемых вещей (искусство, литература, здания, одежда, музыка) – так называемая материальная культура, наряду с неосязаемыми понятиями (знания, законы, мораль и обычаи), которые вместе определяют группу людей или образ жизни. Понятия, ценности, правила поведения, которые создают культуру, усваиваются и передаются от одного поколения другому. Границы поведения, установленные каждой культурой, называются нормами ( Уэллс У., Бернет Дж.,  Мориарти С. Реклама: принципы и практика.- СПб., 1999.-С.189). Нормы – это правила, установленные в социуме, позволяющие или запрещающие определенное поведение. Традиции – это открытые модели поведения, которые устанавливают одобренные культурой правила поведения в особых ситуациях.

Культура может быть разделена на субкультуры на основе географических регионов по следующим критериям:

 

  • экономическая система, (или путь распределения дохода);
  • социальные институты;
  • система веры (которая включает в себя религиозное и политическое участие);
  • эстетика, искусство, фольклор;
  • язык.

 

Особенности местной социально — культурной среды следует учесть при разработке и адаптации услуг  к запросам конкретного рынка, при ведении деловых переговоров. Необходимо также знать каково отношение местного населения к деятельности вуза, существует ли критика со стороны средств массовой информации и как может вуз реагировать на неблагоприятную социальную среду региона.

Другие группы факторов, рассматриваемые в ходе исследования внешней среды региона:

  1. Географическая характеристика региона
  2. Демографическая ситуация в регионе
  3. Экономическая среда
  4. Политическая и правовая среда
  5. Конкурентная среда на рынке образовательных услуг
  6. Социально-культурная среда региона
  7. Ментальные особенности населения региона
Book-Science
Добавить комментарий