Поведение в типичных ситуациях бизнес – общения – деловой беседе. Часть 2

Прикладные науки

Поведение в типичных ситуациях бизнес – общения – деловой беседе. Часть 1

Поведение в типичных ситуациях бизнес – общения – деловой беседе. Часть 2

Поведение в типичных ситуациях бизнес – общения – деловой беседе. Часть 3

Поведение в типичных ситуациях бизнес – общения – деловой беседе. Часть 4

Поведение в типичных ситуациях бизнес – общения – деловой беседе. Часть 5

Место встречи предлагает приглашающий, однако последнее слово всегда остается за приглашаемой стороной. Желательно оговорить число участников встречи, чтобы не получилось так, что вы прибудете делегацией, а партнер ока­жется в одиночестве. Протокол рекомендует придерживаться равенства сторон. Чтобы не забыть какой-либо момент встре­чи, перед тем как договариваться, нужно составить список во­просов, которые следует обсудить во время предварительного разговора. Не очень хорошее впечатление оставляют телефон­ные звонки, уточняющие те или иные вопросы, которые долж­ны были согласоваться во время первого разговора. Заранее обозначаются временные рамки встречи. Время, предназначенное для встречи, должно быть освобожде­но от других дел и встреч, заставляющих приглашенных ожи­дать в приемной. Не принято затягивать встречу сверх отве­денного для нее времени, если, конечно, это не связано с реше­нием важного вопроса.

Считается неприличным во время беседы посматривать на часы. Этот жест воспринимается как сигнал к окончанию разговора. Поэтому научитесь «чувствовать» время. Чувство времени особенно важно, когда в беседе предполагается об­судить несколько вопросов. Нужно быть готовым и к тому, что придется кое-что из намеченного к обсуждению перене­сти на следующую встречу.

     Очень важно наметить предварительный план беседы. Это делается обязательно в тех случаях, когда речь идет о длительных переговорах и деловых контактах по множеству вопросов, нередко спорных и деликатных (например, торго­вые переговоры, экономические, культурные и другие согла­шения, межбанковские сделки и т.п.).

Book-Science
Добавить комментарий